Nutzerzentriertes Chatbot-Design
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit optimiert wird, so